tiimikoolitused teenindus- ja klienditööd tegevatele tiimidele
Tiimikoolitused, mis loovad ühtlase teeninduse ja külalislahke kultuuri ka tipptunnil.
Loome selged kokkulepped ja lihtsa baasstandardi, harjutame läbi teie tüüpolukorrad ning
lisame enesehoiu tööriistad, et tiim püsiks koostöös, mitte pinges.
Valdkonnad: hotellid ja spad, restoranid ja kohvikud, jaekaubandus, turismiteenused, klienditugi ja vastuvõtutiimid
Hea enesetunde ABC:
rahu ja selgus muutuste ajal
On hetki, kus tempo on suur, muutusi palju ja “kõik toimib”… aga inimesed väsivad vaikselt ära. See töötuba on selleks, et võtta korraks hoog maha, luua selgust ja panna paika päriselt teostatavad järgmised sammud, mis toetavad nii enesetunnet kui fookust.
Mida tiim koolituselt kaasa saab?
- selguse, mis praegu energiat võtab ja mis päriselt toetab
(ilma süüdistamise ja “peab” tundeta) - lihtsad eneseregulatsiooni tööriistad (kasutatavad tööpäeva sees)
- seitsme eluvaldkonna kiirkaardistuse (elu ja töö üldpilt) ning igaühel
1 – 3 realistlikku mikrosammu - rohkem sisemist tuge: “ma tean, kust alustada”
See koolitus on sulle, kui
- tiim on muutuste või ülemineku keskel
(rollid, kasv, uued eesmärgid, ebakindlus) - stressitase on kõrge ja energia kõigub
- soovite tiimisündmusele sisukat osa, mis päriselt tõstab ja ühendab
Leiame sobivuse
Et töötuba oleks täpselt teie tiimile sobiv, toimub enne lühike eelkaardistus, mis toimub 15-min kõnena tiimijuhi/HR-iga või
6 küsimusega e-mailis (võtab 5 – 7 min).
Eelkaardistuse põhjal saab paika panna täpse rõhuasetuse.
Näidisülesehitus (2 h)
- häälestus ja kohalolu (lihtne praktika)
- hea enesetunde ABC (selgus + energia + enesehoid)
- 7 eluvaldkonna kaardistus (prioriteedid ja fookus)
- muutused & identiteet (üleminekud, vana → uus)
- tegevusplaan: 1 fookus + 1 takistus + 1 tugi + 1 järgmine samm
Koolitused toimuvad kohapeal või veebis
- kohapeal (sh Hiiumaa / väljasõidud) või online
- kestus: 2 tundi
- sobib nii väiksemale tiimile kui suuremale seltskonnale (kohandan töövormi)
Soovi korral lisaks 60 min järelkohtumine veebis (2 – 4 nädala pärast), et sammud päriselt kinnistuksid.
Koolituse hind alates 490 €
60 min järelkohtumine 150 €
Soovid koolitust oma tiimisündmusele või suvepäevadele?
Kirjuta mulle ja lisa: kuupäev/ajavahemik, osalejate arv, asukoht ning tiimi praegune fookus (stress, muutused, motivatsioon, koostöö).
Teen teile sobiva ülesehituse ja pakkumise.
Ege Riitsalu
I invite you to join me on the journey towards a better, healthier and HAPPIER life and consciously create your own story!
Copyright © 2026 Ege Riitsalu
